Conformément à l’article L.22-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le délai de 14 jours court à compter du lendemain de la réception de votre colis (ou de sa mise à disposition au point relais). Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Conditions de retour liées à la seconde main
Chaque article vendu sur notre boutique est une pièce unique d’occasion. Pour que le retour soit validé et intégralement remboursé, l’article doit nous être renvoyé dans son état exact d’origine :
L’article peut être essayé (comme en cabine de magasin), mais il ne doit pas avoir été porté au quotidien, ni lavé, ni parfumé.
En cas de dépréciation de l’article résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, sa taille ou sa coupe, nous nous réservons le droit d’appliquer une décote sur le remboursement.
Frais de modalités de retour
Les frais de retour sont à la charge exclusive de l’acheteur. Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix (La Poste, Mondial Relay, etc…) mais nous vous conseillons un envoi avec suivi.
Vous disposez d’un nouveau délai de 14 jours maximum après nous avoir informés de votre rétractation pour nous réexpédier l’article.
Procédure de remboursement
Dès réception et vérification de l’état de l’article, nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées lors de la commande (y compris les frais de livraison initiaux « aller », au tarif standard).
Le remboursement esra effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat, dans un délai maximal de 14 jours à compter, de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision.